Die Save.TV-FAQ - Fragen und Antworten zu Save.TV
09 - Wie kann man die Altersschutzabfrage freischalten ?
- Erstellt:
- Sonntag, 06. Juni 2010
- Letzte Bearbeitung:
- Sonntag, 06. Juni 2010
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Antwort
Bitte schalten Sie mit Ihrer korrekten Bankverbindung, Ihrer Personalausweisnummer und Postleitzahl des ausstellenden Einwohnermeldeamtes die Altersschutzabfrage frei.
Sollten Sie keinen deutschen Personalausweis besitzen oder eine Fehlermeldung erhalten, lassen Sie uns bitte eine gut leserliche Kopie (Scan oder Digitalfoto über Supportformular) Ihres Reisepasses oder Führerscheins zukommen. Andere Altersnachweise können leider nicht akzeptiert werden. Bitte vermerken Sie auch Ihren Loginnamen auf dem Schreiben, damit Save.TV den Altersnachweis Ihrem Account zuordnen können. Sie werden nach der Freischaltung von uns per E-Mail informiert.
Auch auf dem Postweg unter folgender Anschrift nimmt Save.TV gerne Ihren Altersnachweis entgegen:
Unsere Kontaktdaten:
Fax: 0700 / 728388003
Save.TV Limited
Hamburg Fleethof
Stadthausbrücke 1
20355 Hamburg
Um den Altersschutz für Aufnahmen mit einer Start- oder Endzeit zwischen 20.00 - 06.00 Uhr frei zu schalten, müssen Sie sich einmalig nach 20.00 einloggen um den Jugendschutz zu aktivieren.



